Política de Privacidad
Última actualización: Octubre 2025
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1. Información que recopilamos
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Datos personales: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, y datos de envío.
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Datos de pago: procesados de forma segura por plataformas externas (Mercado Pago u otros). No almacenamos información de tarjetas.
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Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio, cookies y tecnologías similares.
2. Cómo usamos tu información
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Procesar y enviar tus pedidos.
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Comunicarnos contigo sobre tus compras o soporte.
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Mejorar la experiencia en nuestro sitio y realizar análisis estadísticos.
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Enviar comunicaciones promocionales (si lo autorizas).
3. Protección de datos
Usamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
4. Compartición de información
Solo compartimos tus datos con:
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Shopify, nuestro proveedor de plataforma de ecommerce.
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Empresas de envío, para la entrega de tus pedidos.
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Procesadores de pago, para completar transacciones seguras.
5. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiendo a contacto@10milhoras.cl.
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